Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
En Novoforma, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos,
utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.novoformaserveis.es.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Novoforma, con servicios de construcción y reformas,
con domicilio en Barcelona, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1. Información que nos proporciona
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de la solicitud: Mensaje o consulta que nos envía a través del formulario de contacto
- Información técnica: Datos que nos proporciona al usar nuestro sitio web
2.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario (ver sección de Cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Enviarle presupuestos y ofertas de nuestros servicios
- Enviarle confirmaciones de contacto y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Cuando nos proporciona su información a través de nuestro formulario de contacto
- Ejecución contractual: Cuando necesitamos la información para cumplir con una solicitud de presupuesto o servicio
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y enviarle información comercial relevante (con su consentimiento)
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con obligaciones legales
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios (hosting, email, etc.)
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, órdenes judiciales o procesos legales
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Novoforma, nuestros clientes u otros
6. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política,
a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado. En general:
- Datos de contacto: Se conservarán mientras mantengamos una relación comercial o hasta que solicite su eliminación
- Datos de navegación: Se conservan de acuerdo con nuestra política de cookies
7. Sus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales que tenemos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
- Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@novoformaserveis.es
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se
almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies,
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9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado,
alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico
es 100% seguro.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
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11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva
política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos:
13. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
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